1. Veri Sorumlusu
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Medistorex (“Şirket”) tarafından hazırlanmıştır.
Şirket Unvanı: Medistorex (Lütfen resmi unvanı buraya yazınız)
Adres: (Adres bilgisi)
E-posta: ([email protected])
Telefon: (Telefon numarası)
Not: Bu alanları şirketinizin resmi ticari bilgileriyle güncellemeniz gerekmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından, web sitemiz ve hizmet süreçlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad vb.)
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres vb.)
- Müşteri işlem bilgileri (sipariş, talep, şikayet kayıtları vb.)
- Finans bilgileri (fatura bilgileri vb.)
- İşlem güvenliği bilgileri (IP, log kayıtları vb.)
- Pazarlama bilgileri (onay verilmesi halinde kampanya tercihleri vb.)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:
- Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
- Sipariş, teslimat ve iade süreçlerinin yönetilmesi
- Fatura düzenlenmesi ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
- Talep/şikayet süreçlerinin yönetilmesi
- Açık rıza verilmesi halinde pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri yapılması
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- Meşru menfaat kapsamında işlenmesi
- Açık rıza verilmesi (gerektiği durumlarda)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi kapsamında ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları
- Ödeme altyapısı sağlayıcıları ve bankalar
- Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları
- Bilgi teknolojileri altyapı sağlayıcıları (sunucu, hosting, e-posta hizmeti vb.)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
Yurt dışına veri aktarımı olması durumunda ayrıca açık rıza veya KVKK’ya uygun aktarım şartları sağlanır.
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemiz, telefon, e-posta, iletişim formları, sipariş ekranları, kargo ve teslimat süreçleri gibi kanallar aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Aktarılan 3. kişilere yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhe sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
Başvurularınızı yazılı olarak veya KVKK’da belirtilen yöntemlerle aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
E-posta: ([email protected])
Adres: (Adres bilgisi)
8. Güncelleme
Şirketimiz, işbu Aydınlatma Metni’nde gerekli gördüğü zamanlarda güncelleme yapabilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Son Güncelleme Tarihi: